Відгуки про компанію Sweet_Parfums

Декларація укрпошти не відстежувалася. Але згідно номеру наладної, яку прислав продавець, товар прийшов вчасно. Однак, при отриманні, я не мала права відкрити посилку. При відкритті-виявилось, що пломба на коробці була вже відкрита. Не приємно. Кількість мілілітрів порахувати немає можливості, не багато, але товар був на подарунок тому не гарно

• Коментар продавця13.02.2023

  Доброго дня,Татьяна. На рахунок вашого
  коментаря про Укрпошту, то ми на це повпливати не можемо, через вимкнення світла сервер Укрпошти працює не коректно і вони вчасно не загружають ттн для відстеження і про це ми вас попереджали в особистих повідомленнях. А на рахунок того, що ви не могли відкрити посилку на пошті при отриманні, це правила Укрпошти від себе при відправленні ми ніяких умов не ставимо. На рахунок пломби то час від часу парфуми від Zara приходять з відкритою пломбою. Тому ми приносимо Вам вибачення за незручності, що ми Вас не попередили, просто раніше у нас від клієнтів таких скарг ненадходило. Ми візьмемо Ваш коментар до уваги. А стосовно оригінальності товару, вмісту банки і мілітрів, то вони були повні, відповідно до заявленого на упаковці товару. А на рахунок вашого зауваження, що ціна вище за заявлену, то ваше зауваження є не коректним, тому що ви робили замовлення через Промоплату і ціну ви бачили при оформленні замовлення і в кінцевому результаті при отриманні вона не змінилась. Вибачте за принесені незручності. Будемо Вас раді знову бачити у нас в магазині.